F&H Groups B2B-shop er forbeholdt vores forhandlere. Shoppen indeholder alle aktuelle varer med oplysning om nettopris, retningspris, kollistørrelse, lagerstatus m.v. samt mulighed for at se tidligere ordrer, ordrestatus og meget andet.
Brugernavn og password fås ved henvendelse til Kundecenteret, der også er behjælpelige ved evt. problemer med at logge på eller lignende.
F&H Group anvender pressemediet i meget stor udstrækning som en direkte salgssupport på alle primære brands. Der bliver hvert år udsendt flere hundrede pressemeddelelser med tilhørende foto, foruden deltagelse med eksponering i konkurrencer, hvervepræmier, sponsering etc.
Desuden afholdes møder og arrangementer med de fleste forlag og magasiner, hvor produktnyheder bliver præsenteret og demonstreret.
Det betyder masser af omtaler/eksponeringer i ugeaviser, aviser, ugeblade og boligmagasiner, foruden product placement i en lang række TV-udsendelser og film.
Desuden opdateres individuelt for flere brands løbende på både Facebook, Instagram og Pinterest med nyheder m.v.
Såvel PR som sociale medier vil også fremadrettet være højt prioriterede fokusområder for F&H Group.
I F&H Groups B2B-Portal er der adgang til at downloade produktbilleder og logoer i enten 300 dpi (trykopløsning) eller 72 dpi (webopløsning). Desuden kan der være forskellige tekster og andre produktinformationer. Billederne hentes som en komprimeret fil (zip), og der er mulighed for at sende denne fil direkte til en anden modtager – fx et reklamebureau eller en avis.
Skal man have adgang til det fulde sortiment inkl. fx ens egne private label produkter, skal der anvendes login.
Miljøbilleder for udvalgte brands findes i ekstern billedbank.
En fast stab af kompetente salgsassistenter med solid, faglig viden og et bredt produktkendskab vil derfor gøre alt for at finde gode og konstruktive løsninger på evt. udfordringer.
Du kan også møde Kundecenterets medarbejdere på F&H Group’s to årlige messer. Det er vores erfaring, at det altid også er rart at mødes personligt, når man ellers primært har telefonisk kontakt – så vi glæder os til at møde dig!
Ring 8928 1313, når du har brug for professionel faglig assistance – vi vil gøre vores yderste for at give dig den bedste og mest effektive service.
Du er også meget velkommen til at sende os en mail på kundecenter@fh-as.dk – vi gør alt for at sikre, at du hurtigt får svar på din forespørgsel.
Mandag – torsdag
8:00 til 16:00
Fredag
8:00 til 15:30
Mandag – fredag
8:30 til 16:00
Kundeservice telefon
09:00 – 11:30
12:30 – 15:00
Mandag – torsdag
9:00 til 12:00
Fredag
13:00 til 16.00
F&H Group sælger ikke direkte til private, og kan derfor desværre heller ikke vejlede eller modtage reklamationer fra private.
Alle kundehenvendelser skal ske til webshoppen, hvor du har købt varen.
Er du på udkig efter et af vores mange brands eller varemærker i dit nærområde, så hjælper vi gerne på 8928 1300. Du er også altid meget velkommen til at sende os en mail på kundecenter@fh-as.dk
Det er også muligt at købe de fleste af vores brands på webshoppen kitchenlivingdining.com.
F&H Group A/S er Skandinaviens førende multi brandhouse inden for ’Kitchen Living Dining’ til de tre kundesegmenter: dagligvarehandel, faghandel og B2C. Sortimentet byder på mere end 10.000 forskellige varer fordelt på flere end 30 stærke brands.
